Provozování internetového obchodu není jen tak. Pokud si myslíte, že si koupíte nebo pronajmete hotové řešení, naplníte e-shop zbožím a pustíte se do prodeje, potom jste na omylu. Dodržovat musíte jisté povinnosti, které se týkají primárně povinně zveřejňovaných informací. Pokud byste takové povinnosti neplnili, mohl by si na vás došlápnout odpovědný úřad a udělit vám finanční sankci.

Identifikační údaje jsou základ

Dávno pryč je doba anonymních internetových obchodů, kde jste se v podstatě nedozvěděli, kdo je provozovatelem a k dispozici vám byl pouze kontaktní formulář. V současnosti je třeba povinně zveřejňovat základní identifikační údaje, ať už podnikáte jako živnostník nebo firma.

Základem je pochopitelně název společnost, respektive celé jméno živnostníka. Chybět pochopitelně nesmí jeden ze zásadních údajů, jímž je identifikační číslo neboli IČ. Dále na stránkách svého e-shopu uveďte také adresu sídla, potažmo podnikání a nezapomeňte na údaj o tom, že jste zapsáni u živnostenského úřadu. V případě společnosti jde o zápis v obchodním rejstříku, respektive u soudu se spisovou značkou.

Všeobecné obchodní podmínky

Další důležitou věcí jsou všeobecné obchodní podmínky, kde je třeba kromě vaší identifikace uvést i spoustu dalšího. Typickým příkladem je vznik smluvního vztahu. Do všeobecných obchodních podmínek zahrňte také informace týkající se cenových nákladů na zboží, dopravu, údaje spojení s platbami, ale také to, jak je možné odstoupit od smlouvy nebo jak provést reklamaci.

Tohle je pouze malá ochutnávka všeobecných obchodních podmínek, na níž se mimo jiné nabaluje také povinnost v podání GDPR. Pakliže v tomto ohledu nejste silní v kramflecích, je mnohdy lepší se na právníky nebo odborníky, kteří vám takové obchodní podmínky připraví na míru, tedy od A až do Z. Vy se díky tomu vyhnete jakýmkoliv nejasnostem do budoucna.